Προϋπόθεση για να μειώσετε τα κόστη και να διαχειριστείτε σωστά τις δαπάνες της εταιρείας σας είναι να γνωρίζετε πως λειτουργεί: Πως παράγει τα προϊόντα καί/ή παρέχει τις υπηρεσίες της. Υπό αυτό το πρίσμα, ο όρος "Operations" είναι το σύνολο των processes (διεργασιών παραγωγής προϊόντων και υπηρεσιών) που ακολουθεί ο οργανισμός για τη διαχείριση των πόρων (real estate, ανθρώπινου δυναμικού, εγκαταστάσεων, εξοπλισμού, υλικών, κεφαλαίων, πληροφοριών κτλ.) κατά την παραγωγή των προϊόντων και/ή υπηρεσιών που επιθυμούν οι πελάτες του.

Όπως είδαμε και στο προηγούμενο άρθρο Operations και Supply Management ο σκοπός της ανάλυσης της διεργασίας θα καθορίσει το επιπεδο λεπτομέρειας της ανάλυσης και την εξέτασή της ως multi-stage (μεγαλύτερη εστίαση) ή single-stage (μικρότερη εστίαση). Οι multistage processes παρουσιάζουν τα εξής φαινόμενα που επηρεάζουν την τελική τους απόδοση:

CSM-300x250-v2

Γράφουν οι

Newsletter Signup

Εγγραφείτε στο newsletter μας για να λαμβάνετε τα νέα και τις ενημερώσεις μας.